Datenschutzerklärung

Wir messen dem Datenschutz große Bedeutung bei. Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten geschieht unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Diese Erklärung beschreibt, wie und zu welchem Zweck Ihre Daten erfasst und genutzt werden und welche Wahlmöglichkeiten Sie im Zusammenhang mit persönlichen Daten haben Durch Ihre Verwendung dieser Website stimmen Sie der Erfassung, Nutzung und Übertragung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung zu.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO ist:

Streit Entknoten GmbH
Büro für Mediation und Interkulturelle Kommunikation
Geschäftsführerin: Sosan Azad

Kaiserdamm 103-104
14057 Berlin

T 030.39 50 54 36
F 030.39 50 54 37
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Sofern Sie der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten durch uns nach Maßgabe dieser Datenschutzbestimmungen insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen wollen, können Sie Ihren Widerspruch an oben genannte verantwortliche Stelle richten. Sie können diese Datenschutzerklärung jederzeit speichern und ausdrucken.

2. Allgemeine Nutzung der Webseite

Zugriffsdaten

Im Internet werden technisch automatisch Informationen über Sie gesammelt, wenn Sie diese Webseite nutzen. Zu den Zugriffsdaten gehören Name und URL der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf (HTTP response code), Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, Referrer URL (d.h. die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider. Protokolldaten entstehen ohne Zuordnung zu Ihrer Person oder sonstiger Profilerstellung.

E-Mail Kontakt

Weitere personenbezogene Daten speichern und nutzen wir nur, wenn Sie dazu einwilligen oder dies ohne besondere Einwilligung gesetzlich zulässig ist.

Rechtsgrundlagen und Speicherdauer

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung nach den vorstehenden Ziffern ist Art 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unsere Interessen an der Datenverarbeitung sind insbesondere die Sicherstellung des Betriebes und der Sicherheit der Webseite, die Untersuchung der Art und Weise der Nutzung der Webseite durch Besucher, und die Vereinfachung der Nutzung der Webseite. Sofern nicht spezifisch angegeben speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der verfolgten Zwecke notwendig ist.

Google Analytics

Wir benutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Benutzung dieser Website durch die Seitenbesucher werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiv. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website durch Sie auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

3. Ihre Rechte als von der Datenverarbeitung Betroffener

Nach den anwendbaren Gesetzen haben Sie verschiedene Rechte bezüglich ihrer personenbezogenen Daten. Möchten Sie diese Rechte geltend machen, so richten Sie Ihre Anfrage bitte per E-Mail oder per Post unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person an die in Ziffer 1 genannte Adresse. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über Ihre Rechte.

Recht auf Bestätigung und Auskunft

Sie haben jederzeit das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, so haben Sie das Recht, von uns eine unentgeltliche Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten nebst einer Kopie dieser Daten zu erlangen. Es besteht ein Recht auf folgende Informationen:

• die Verarbeitungszwecke;
• die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden;
• die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei internationalen Organi- sationen;
• falls möglich die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Fest- legung dieser Dauer;
• das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;
• das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
• wenn die personenbezogenen Daten nicht bei Ihnen erhoben werden, alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten;
• das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 Absätze 1 und 4 DSGVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für Sie.

Werden personenbezogene Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt, so haben Sie das Recht, über die geeigneten Garantien gemäß Artikel 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.

Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.

Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden. Wir sind verpflichtet, personenbezogene Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:

• Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
• Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Artikel 6 Absatz 1 DSGVO Buchstabe a oder Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
• Sie legen gemäß Artikel 21 Absatz 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbei- tung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verar- beitung vor, oder Sie legen gemäß Artikel 21 Absatz 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
• Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
• Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitglied staaten erforderlich, dem wir unterliegen.
• Die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Artikel 8 Absatz 1 DSGVO erhoben.

Haben wir die personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und sind wir zu deren Löschung verpflichtet, so treffen wir unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:

• die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von Ihnen bestritten, und zwar für eine Dauer, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen,
• die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnten und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen;
• wir die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigen, Sie die Daten jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigten, oder
• Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Artikel 21 Absatz 1 DSGVO eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe unseres Unternehmens gegenüber den Ihren überwiegen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln, sofern

• die Verarbeitung auf einer Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO oder Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a DSGVO oder auf einem Ver trag gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO beruht und
• die Verarbeitung mit Hilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

Bei der Ausübung Ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit gemäß Absatz 1 haben Sie das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von uns einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist.

Recht auf Widerspruch

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Werden personenbezogene Daten von uns verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Sie betreffende Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken gemäß Artikel 89 Absatz 1 DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen, es sei denn, die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich.

Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung

Sie haben das Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen.

Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsortes, ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes, Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten rechtswidrig ist.

4. Datensicherheit

Wir sind um die Sicherheit Ihrer Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze und technischen Möglichkeiten maximal bemüht. Ihre persönlichen Daten werden bei uns verschlüsselt übertragen. Dies gilt für Ihre Bestellungen und auch für das Kundenlogin. Wir nutzen das Codierungssystem SSL (Secure Socket Layer), weisen jedoch darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Zur Sicherung Ihrer Daten unterhalten wir technische und organisatorische Sicherungsmaßnahmen, die wir immer wieder dem Stand der Technik anpassen. Wir gewährleisten außerdem nicht, dass unser Angebot zu bestimmten Zeiten zur Verfügung steht; Störungen, Unterbrechungen oder Ausfälle können nicht ausgeschlossen werden. Die von uns verwendeten Server werden regelmäßig sorgfältig gesichert.

5. Weitergabe von Daten an Dritte, keine Datenübertragung ins Nicht-EU-Ausland

Grundsätzlich verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten nur innerhalb unseres Unternehmens. Wenn und soweit wir Dritte im Rahmen der Erfüllung von Verträgen einschalten (etwa Logistik-Dienstleister) erhalten diese personenbezogene Daten nur in dem Umfang, in welchem die Übermittlung für die entsprechende Leistung erforderlich ist. Für den Fall, dass wir bestimmte Teile der Datenverarbeitung auslagern („Auftragsverarbeitung“), verpflichten wir Auftragsverarbeiter vertraglich dazu, personenbezogene Daten nur im Einklang mit den Anforderungen der Datenschutzgesetze zu verwenden und den Schutz der Rechte der betroffenen Person zu gewährleisten. 

Professionelle Moderation beschleunigt Zielfindungs-, Gesprächs- und Entscheidungs­prozesse.

StreitEntknoten moderiert:

• Sitzungen
• Fachforen
• Arbeitsgruppen
• Konferenzen
• Teamtage
• Studientage
• Veranstaltungen
• Podiumsdiskussionen

In moderierten Veranstaltungen sind die Teilnehmer von der Gesprächsleitung und Prozess­gestaltung entlastet. Sie können sich auf die Inhalte konzentrieren und die Ziele gestalten. Die Ideen und Interessen der Anwesenden werden zusammen­geführt. Wichtige Informationen und das Fachwissen aller Beteiligten fließen in die Entscheidungs­findungs­prozesse ein. Die Ergebnisse moderierter Prozesse können leichter umgesetzt werden und wirken nachhaltiger.

Gerne informieren wir Sie unverbindlich über Kosten und Rahmenbedingungen: Kontakt

Vielfalt und Integration zählen zu den großen Herausforderungen für Kommunen, Verbände und Wohnungsunternehmen. Derzeit betreffen sie vor allem Flüchtlingsfamilien und unbegleitete Jugendliche aus unterschiedlichen Ländern mit oft traumatischen Erfahrungen und schwierigen Lebensperspektiven. Es ist von großer Bedeutung, sie in der Ankommensphase verständnisvoll und professionell zu unterstützen und zu begleiten.

Spendenaufruf

Bitte helfen Sie den Menschen in Afghanistan. Für Ihre Geldspende sprechen Sie mich bitte an. Fest 030.39 50 54 36 Mobil 0175.114 74 40 Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Bertini-Preis für junge Menschen mit Zivilcourage in Hamburg 

Zum "Tag des Gedenkens an die Opfer des Nationalsozialismus". wird traditionell am 27. Januar in Hamburg der Bertini-Preis verliehen. In diesem Jahr an vier Projekte junger Hamburgerinnen und Hamburger. >>> zum Video

Bericht des Justizministeriums zur Evaluation des Mediationsgesetzes ist erschienen

Das Bundesministerium für Justiz und Verbraucherschutz hat den Bericht über die Auswirkungen des Mediationsgesetzes auf die Entwicklung der Mediation in Deutschland und über die Situation der Aus- und Fortbildung der MediatorInnen veröffentlicht. Den ausführliche Bericht mit 215 Seiten finden Sie hier

Das Gesetz zur Förderung der Mediation und anderer Verfahren der außergerichtlichen Konfliktbeilegung trat am 26. Juli 2012 in Kraft. Damit ist in Deutschland ein Meilenstein für alternative Konfliktbeilegungsverfahren gesetzt. >> das Gesetz zum Nachlesen

StreitEntknoten GmbH
Büro für Mediation und Interkulturelle Kommunikation

T 030.39 50 54 36
M 0175.114 74 40

Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
www.streitentknoten.de

Organisationen sind Systeme, die nicht nur von der inneren Struktur, sondern auch stark von äußeren Einflüssen abhängig sind. „Hakt“ es an einer Stelle im System, dann hat das weitreichende Folgen auf Betriebsklima und Abläufe sowie letztendlich auf die Rentabilität. In der Organisationsberatung werden  bei StreitEntknoten verschiedene Methoden und Formate angewandt, um die Konflikte und Störfaktoren sichtbar zu machen und eine Änderung herbeizuführen.

Das Besondere an der Organisationsberatung ist, dass nicht nur Personen, sondern auch die Organisation selbst als Teil des Konfliktes betrachtet werden müssen. Beraten werden können nur die Menschen, durch Einsichten kommt es zu Verhaltensänderungen, die wiederum die Organisationsstruktur positiv verändern. Dennoch ist auch der Blick auf die Organisationsstruktur erforderlich, auf Abläufe und Prozesse, die so umgestaltet werden können, dass die Mitarbeiter die angeregten Lösungen auch möglichst unbehindert umsetzen können.

Neben Mediation zur Konfliktlösung und Supervision als Reflexionsinstrument bietet StreitEntknoten weitere wirksame Formate in der Organisationsberatung an, zum Teil mit systemischem Ansatz. Bei der Prozessbegleitung geht es darum, die unterschiedlichen Anliegen und Anforderungen innerhalb einer Organisation in Balance zu bringen, die Moderation nutzen wir als effektives Mittel für Zielfindungs-, Gesprächs- und Entscheidungsprozesse.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf! Gerne vereinbaren wir ein individuelles Beratungsgespräch und klären dabei Aufgabenstellung, Kosten und Termine.

Partner

StreitEntknoten kooperiert mit folgenden Partnern:

• Deutsche Gesellschaft für Supervision und Coaching (DGSv)
• Bundesverband Mediation
• Bundesverband Mediation in Wirtschaft und Arbeitswelt e.V.
• Berliner Mediationszentrale e.V.
• Steinbeis Hochschule
• IKOME Institut für Kommunikation und Mediation GmbH & Co. KG Dr.Barth
• MiKK e.V. - Mediation bei inernationalen Kindschaftskonflikten
• LEGAXA®. Menschen. Lernen. Kompetenz

Presse & Publikationen von StreitEntknoten 

Publikationen

• Sosan Azad / Christine Susanne Rabe: Mehrgewinn der Supervision im Unternehmen. In: DIE MEDIATION, Quartal I/2025.
• Sosan Azad/Christine Susanne Rabe: Die Macht der Sprache macht verantwortlich. In: DIE MEDIATION, Quartal I/2024.
• Sosan Azad: Transformation als Dienst an der Kultur. In: Journal Supervision 3/2020
• Sosan Azad: Welcome to my Company! Wir rufen Fachkräfte - Und Menschen werden kommen. In: DIE MEDIATION, II/2023.
• Sosan Azad/Christine Susanne Rabe: Sieben gute Gründe warum niemand Angst vor einer Mediation haben muss. In: DIE MEDIATION Quartal II/2022.
• Transformation als Dienst an der Kultur. In: Journal Supervision 3/2020
• Schwierige Medianden, schlechte Mediatoren - wo gibt's denn sowas? Von Sosan Azad und Christine Susanne Rabe, in: DIE MEDIATION IV/2019
• „Konflikte sind etwas ganz normales” in Die Mediation – Fachmagazin für Wirtschaft, Familie, Kultur und Verwaltung; Ausgabe Quartal II/ 2018
• Vom Aufbruch in die neue Heimat - Phasen der Migration; Sosan Azad, in: DIE MEDIATION III / 2017
• Was verstehst Du, was ich nicht verstehe? Sosan Azad und Christine Oschmann in: perspektive mediation 02/16
• Andere Länder - anderes Streiten! Interkulturelle Herausforderungen in Gerichtsverfahren und Mediationen
• Von Sosan Azad und Doris Wietfeldt in: Betrifft Justiz 06/2013, Nr. 114
• Mediation mit Muslimen - Ein interreligiöses Mediationsteam
  Von Sosan Azad und Doris Wietfeldt in: Perspektive Mediation 01/2013
• Ruhe nach dem Streit - Zitat Sosan Azad in Finanztest Stiftung Warentest, 01.2013
• Artikel in "Die Welt" am 27.09.2013 >> Wieso sich der Gang zum Mediator oftmals lohnen kann
• Das Mediationsverfahren Admiralbrücke in Berlin in: Wirtschaftsmediation
  Von Sosan Azad und Doris Wietfeldt in: Mediation im öffentlichen Bereich, Mediation und Recht, Mediation in Frankreich und Spanien, Bücher zum Ersten Gemeinsamen Mediationskongress 2012 (Band 2)
• Interview mit Sosan Azad bei Mediation aktuell: >> "Beruf MediatorIn"
• Pars pro toto. In der Mediation im öffentlichen Bereich mit Repräsentanten arbeiten
  Von Sosan Azad und Doris Wietfeldt in: Konflikte lösen in Teams und großen Gruppen: Klärende und deeskalierende Methoden für die Mediations- und Konfliktmanagement-Praxis im Business Peter Knapp (Hrsg.), managerSeminare Verlags GmbH
• Wenn keiner will, geht nichts
  Interview mit Sosan Azad über die Rolle von Mediation in: Sonderveröffentlichung von ergo Kommunikation
• Ich atme Vielfältigkeit und Weltoffenheit - Vom Flüchtlingskind zur erfolgreichen Trainerin für interkulturellen Kommunikation
  Sosan Azad im Interview in: Blickpunkt Integration vom Bundesamt für Migration und Flüchtlinge, Ausgabe 2, 2011
• Mediation und Wissenschaft
  In: Spektrum der Mediation, Fachzeitschrift des Bundesverbandes Mediation, Nr. 44, 2011
• Interkulturelle Erfahrungen und Mediation im interkulturellen Kontext
  In: Jugendsozialarbeit an Berliner Hauptschulen, Dokumentation zum 2. Berliner Tandem-Fachtag, Berlin, 2008
• Gemeinwesenmediation – „Berliner Modell“
  In: Jörgen Klußmann u.a. (Hg.). Zivile Konfliktbearbeitung in Deutschland, Evangelische Akademie im Rheinland, Bonn, 2008
• Zur Praxis der Mediation im interkulturellen Kontext in Berlin
  In: Matthias Otten u.a. (Hg.). Interkulturelle Kompetenz im Wandel, Band 1, Frankfurt/Main: IKO, 2007
• Schnittpunkte von Mediationsansätzen in Deutschland und traditionellen Formen der Konfliktlösung in Afghanistan
  In: Ralf Lange u.a. (Hg.). Frischer Wind für Mediation, Schriftenreihe des Bundesverbandes Mediation, Band 3, 2007
• Eine Reise in eine ‚andere’ Mediation
  In: Spektrum der Mediation, Fachzeitschrift des Bundesverbandes Mediation, Nr. 24, 2006
• Streitpunkt – Europas flammende Zukunft?
  In: „Y.“ Magazin der Bundeswehr, November 2006
• Mediation als Gewaltprävention im interkulturellen Kontext in der Schule
  In: „Schule gestaltet Vielfalt“ – Reader zur Fachtagung an der Alice-Salomon-Fachhochschule von Urban-Consult, 2006
• Mediation als Gewaltprävention in der offenen Jugendarbeit
  In: Spektrum der Mediation, Fachzeitschrift des Bundesverbandes Mediation, Nr. 20, 2005
• Interkulturelle Gemeinwesenmediation – ein Erfahrungsbericht
  In: Spektrum der Mediation, Fachzeitschrift des Bundesverbandes Mediation, Nr. 19, 2005
• Interkulturelle Aspekte in der Mediation in sozialen Brennpunkten – Ein Praxisbericht
  In: Grenz(über)gänge gestalten. Schriftenreihe des Bundesverbandes Mediation, Band 2, 2004

Interviews & Artikel

• Sosan Azad im Podcast - hr2 Kultur (08.04.2021): Auf Krawall gebürstet - wie wir streiten lernen
• Sosan Azad im Tagesspiegel (15.04.2021): Laschet vs. Söder – was Konfliktlösungsexperten jetzt raten
• Sosan Azad/Christine Susanne Rabe: "Schwierige Medianden, schlechte Mediatoren - wo gibt's denn so was? In: Die Mediation Quartal IV/2019.
• Sosan Azad im Artikel: Ja-Sager (stern vom 27.06.2019)
• Beitrag von Sosan Azad bei der Bundesagentur für Arbeit: Eine andere Haltung zu Konflikten entwickeln
• Interview mit Sosan Azad bei Deutschlandfunk Kultur (24.03.2023): Ampel-Streit – Bei einer Dreierkonstellation ist einer immer draußen
• Sosan Azad im Podcast auf Deutschlandfunk Kultur (01.12.2021): Die interkulturelle Brückenbauerin
• Sosan Azad im Podcast - hr2 Kultur (08.04.2021): Auf Krawall gebürstet - wie wir streiten lernen
• Sosan Azad im Tagesspiegel (15.04.2021): Laschet vs. Söder – was Konfliktlösungsexperten jetzt raten
• Sosan Azad in der Thüringer Allgemeine (27.07.2019): Ort für spontane Partys in Erfurt: Verhandlungen laufen seit Jahren
• Sosan Azad im Artikel: Ja-Sager (stern vom 27.06.2019)
• Beitrag von Sosan Azad bei der Bundesagentur für Arbeit: Eine andere Haltung zu Konflikten entwickeln
• Sosan Azad in der Schwäbischen Post und MOZ (06.05.2019): Schlichter entlasten Justiz
• Sosan Azad im Rhein-Kreis Neuss (02.05.2019): "Interkulturelle Sensibilisierung" war Tagungsthema im Kreishaus Grevenbroich
• Beitrag über Sosan Azad in INTERmédiés (April 2019): Départ pour une nouvelle vie, les différentes phases de la migration
• Dossier von Sosan Azad in Brigitte, Heft 14, 20. Juni 2018: Haben wir verlernt zu streiten?
• Vorabinterview mit Sosan Azad zum 12. Nemetschek Forum am 18. April 2018: Deine Meinung könnte ein Gewinn für uns beide sein
• Interview mit Sosan Azad: Moment mal. Zuhören statt zanken. In: Die Zeit, Zeit leo, Seite 91, 30. November 2017
• Interview mit Sosan Azad: Können sich Grüne und CSU zusammenraufen? Und wieso dauert das so lange? Sozan Azad, Vorsitzende des Bundesverbandes Mediation, über die Sondierungen für eine Jamaika-Koalition. : "Angst macht dumm" in: Süddeutsche Zeitung, sz.de, 18. November 2017
• Interview mit Sosan Azad: >> Mediation: Unterschiede aktueller Rechtsschutz-Testsieger in: Testsieger-Berichte.de vom November 2017
• Interview mit Gernot Barth, Sosan Azad, Steffen Kanis: >> Offen für Unterschiede - Brückenbau in: taz.die tageszeitung, taz.thema Mediation 17./18. Juni 2017, S. I
• Sosan Azad in Finanzen.de, Januar 2017 >> Beziehungsprobleme lösen: Das 1x1 einer glücklichen Partnerschaft 
• Sosan Azad in ZEIT WISSEN, Heft Januar/ Februar 2017 >> Richtig Streiten
• Interview mit Sosan Azad zur Rigaer Straße am 11.07.2016 >> Wer nicht angehört wird, benimmt sich unerhört
• Zitat Sosan Azad in Badische Zeitung am 11.06.2016 >> Kollegen, wir müssen reden!
• Sosan Azad in der rbb-Abendschau am 19.03.2016 >> Kurs für Integrationshelfer
• Sosan Azad in der Langen Nacht über Mediation und Migration auf Deutschlandradio am 12.03.2016 >> Vom Konflikt zum Dialog
• Sosan Azad in informextra - Dezember 2015 >> Integration braucht Zeit, Geduld und gegenseitiges Verständnis
• Sosan Azad in der Süddeutschen Zeitung vom 14.10.2015 >> Empathie für beide Parteien
• Qualitätsstandards für die Weiterbildung zum Mediator in der Süddeutschen Zeitung vom 14.10.2015: >> Ausbildung mit Niveau
• Porträt von Sosan Azad in der Thüringer Allgemeine am 25.09.2015 >> Ich wollte so schnell wie möglich dazugehören
• Wie lassen sich Konflikte mit anderen Pächtern vermeiden? - in Freizeit Aktuell, Nr. 9 | 2015
• Interview mit Sosan Azad zum Internationaler Tag der Mediation auf MDR am 18. Juni 2015 >> Was tun, wenn die Fetzen fliegen?
• Keine Verlierer - Interview mit Sosan Azad in vital, 02.2015
• Porträt von Sosan Azad in Platinum Style 01/2015: >> "Die Streitschlichterin"
• Interview mit Sosan Azad auf Deutschlandradio Kultur am 24.10.2014 >> Beitrag hören
• Interview mit Sosan Azad im West ART Talk - Vernunft oder Herz? - Was wirklich zählt in der Liebe vom 27.04.2014 >> Beitrag sehen
• Wenn keiner will, geht nichts - Interview mit Sosan Azad in Stillstand 21, Sonderveröffentlichung von ergo Kommunikation
• Interview mit Sosan Azad in der Wirtschaftswoche: >> "Wenn Kollegen sich streiten..."
• Interview mit Sosan Azad über Flüchtlingsheime: >> "Grenzenlos 2014- WDR Talentwerkstatt"
• Ja, meine Ehe war arrangiert - Porträt über Sosan Azad - in chrismon plus, 11.2012

Vorträge

• Jahrestagung der Anwaltakademie, 08./09.11.2019, „Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen“, Sosan Azad gemeinsam mit Dr. Thomas Lapp
• Vortrag zum Thema Interkulturelle Sensibilisierung beim Fachtag der Netzwerke „Gewinn Gesundheit“ und „Bündnis gegen häusliche Gewalt im Frühjahr 2018.
• Fachtagung "Frauen, Flucht und Sucht", Potsdam 07.12.2017, Interkulturelle Sensibilisierung für die Situation geflüchteter Frauen und Flucht macht instabil, was brauchen Frauen in der Fremde?
• Kulturküche der Stiftung SPI: Interkulturelle Sensibilisierung. Vortrag von Sosan Azad. 05.12.2017.
• BMFSFJ: "Miteinander unterwegs, einander verstehen", 30.05.2017, Vortrag zu Interkultureller Kompetenz.
• Sosan Azad spricht über Kultur in Organisationen und ihre Bedeutung für deren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der Veranstaltung 360° - Fonds für Kulturen der neuen Stadtgesellschaft - im Frühjahr 2017 in Hamburg
• Lange NAcht über Mediation und Migration, Deutschlandradio, 12.03.2016, Sosan Azad über "Vom Konflikt zum Dialog".
• Vortrag „Typisch Deutsch!? – Beratung und Konfliktlösung im interkulturellen Kontext“ mit Sosan Azad, 16. Juni 2015 auf 3. Leipziger IKOME®-Betreuertag
• Woche der beruflichen Bildung, Bundesministerium für Verkehr und digitale Infrastruktur, 2014 – Vortrag "Chancen erkennen, Integration fördern"
• 5. Fachtagung Kooperation Schule und Jugendhilfe, 08. Oktober 2014 in Berlin - Thema des Impulsvortrags: Wertschätzende Kommunikation und Heterogenität in der Praxis
• Fachtagung Städtebau und Verkehr in Berlin, 19. Mai 2014 - Thema des Vortrags: Wo liegen die eigentlichen Problemfelder bei den öffentlichen Projekten?
• Forum Nachbarschaftsdialoge - eine Option zur Konfiktlösung, März 2012 - Vortrag zum Thema: Mediationsverfahren Admiralbrücke
• Mediationspraxistag, 11.02.2012 in Hamburg - Vortrag zum Thema: Mediation in internationalen Kindschaftkonflikten, www.mediation-dach.com
• Deutsches Institut für Urbanistik, 25.11.2011 - Vortrag zum Thema: No-Go-Areas
• Herbsttagung des Arbeitsrings Lärm der DEGA, November 2011 - Vortrag zum Thema: Die (Admiral-) Brücke zur lärmfreien Freizeit - Mediation als Chance
• Kölner Supervisionsabende, November 2011 - Vortrag zum Thema: Kultur-Fälle: Alles interkultuell - oder was?
• International Migrants Day in Hannover, 2010
• Themenkonferenz des Bundesamtes für Migration und Flüchtlinge zur verstärkten Partizipation von Migrantenorganisationen in Frankfurt/Main, 2010
• Jahreskongress: Bundesverband Mediation in Berlin, 2010
• Jahreskongress: Bundesverband Mediation in München, 2008
• Fachtagung
  Plattform Zivile Konfliktbearbeitung in Deutschland 2006
• Symposium
  „Interkulturelle Arbeitsfelder in Deutschland” SIETAR in Bonn 2006

Was verstehst Du, was ich nicht verstehe? Artikel von Sosan Azad und Christine Oschmann in: perspektive mediation 02/16 Menschen auf der Flucht Bestellung>> hier	Was verstehst Du, was ich nicht verstehe? Artikel von Sosan Azad und Christine Oschmann in: Spektrum der Mediation II. Quartal 2016, Ausgabe 62 Sonderheft: Migration und Integration - Was Mediation leisten kann
(Un)verschämt und (un)verblümt - Scham in interkulturellen Mediationen Artikel von Sosan Azad und Doris Wietfeldt in: Die Wirtschaftsmediation August 4/2015 >> lesen	Andere Länder - anderes Streiten! Interkulturelle Herausforderungen in Gerichtsverfahren und Mediationen von Sosan Azad und Doris Wietfeldt in: Betrifft Justiz 06/2013, Nr. 114
Perspektive Mediation 4/2013 Thema: Internationale Familienmediation Inhalt * Mediation bei internationalen Kindesentführungen * Wie Theorie Mediation befruchtet, Das Migrationsphasenmodell in der interkulturellen Mediation * Herausforderungen grenzüberschreitender Familienmediation * Reunite - International Child Education Centre, Mediation expertise in the UK * Vom "Störenfried" zur Ressource, Die Rolle der Rechtsanwälte in der internationalen Familienmediation * Familienmediation in Rumänien * Anwendung der "Welten-Theorie" auf einen beobachteten Mediationsfall * Konfliktkultur im Unternehmen fördern * Metapherbrücke * Mediation arbeitsrechtlicher Konflikte Bestellung >> hier	Miteinander reden Generationsübergreifende Mediation Interview mit Sosan Azad und Christoph C. Paul in: Spektrum der Mediation - Familie - Starke Bande! I. Quartal 2015, Ausgabe 57 Qualität vermarkten! von Sosan Azad und Doris Wietfeldt  in: Spektrum der Mediation - Marketing und Markt für Mediation II. Quartal 2013, Ausgabe 50

Über StreitEntknoten 

StreitEntknoten bietet seit mehr als 20 Jahren vielfältige Leistungen in den Bereichen Mediation, Mediationsausbildung, Prozessbegleitung, Organisationsberatung, interkulturelle Kompetenz, Konfliktmanagement, Supervision, Coaching und Moderation an. Wir laden Sie herzlich ein, unsere Angebote kennenzulernen.

Kunden- und Teilnehmerfeedback

"Den „Vortrag“ von Frau Azad fand ich sehr eindrucksvoll. Es ist nicht  immer so, dass  jemand wie sie ebenso authentisch und dabei mit feiner Distanz ihrer Mission nachgeht. Auch, dass sie das Thema weniger akademisch denn menschlich sehr nah anging, fand ich ebenso ungewöhnlich wie eindrucksvoll. Das Thema kriegte eine Breite, die mehrere Tage verdient hätte.

Im Grunde hat sie mich mehr suchend als wissend zurück gelassen und das ist für mich gerade richtig. Es gibt in jeder Hinsicht viel zu überdenken. Aber eins bleibt ja immer gleich und das ist die Zugewandtheit dem anderen gegenüber. Wenn mich etwas in der Seelsorge prägt, ist es eben das."

Niko Tarnowski 

"Erfahrung: Mediation in einer existentiellen Paar-Situation mit sehr großem Konfliktpotential, gemeinsam mit Frau Sosan Azad, einer Kollegin von Christian von Baumbach.

Angebot: Von Anfang an waren die Sitzungen von einer sehr emphatischen, konstruktiven, analytischen und klaren Haltung gegenüber beiden Parteien geprägt. Am Ende jeder Sitzung stehen die Bilanz und gemeinsame Überlegungen aller für konkrete Vorschläge zur Konfliktreduktion.

Bewertung: In nahezu perfekter Ergänzung haben uns die Mediatoren geholfen, letztlich eine einvernehmliche Lösung zu finden, die uns beiden wieder Luft zum Atmen und Boden unter den Füßen verschafft. Am Ende steht der Anfang: Alle Vorsätze und Verabredungen müssen wir mit Augenmaß in die Tat umzusetzen. Ich glaube wir haben genug Unterstützung erhalten, das zu schaffen.

Empfehlung: Bei der Mediation müssen die Konfliktparteien die eigentliche Arbeit leisten. Frau Azad und Herr von Baumbach haben die anliegenden Probleme so klar strukturiert und sortiert und mit phantasievoller, lebensnaher Unterstützung dafür gesorgt, dass wir gemeinsam in vielen, nicht einfachen Schritten zu einer einvernehmlichen Lösung finden konnten.
Sie haben uns dabei immer ermutigt und die Gewissheit vermittelt, dass wir das schaffen können."

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Ausbildung in Mediation - Einführung (Modul 1+2)

Konfliktmanagement in Organisationen und Unternehmen

Sie können die ersten zwei Module der Ausbildung in Mediation – "Konfliktmanagement in Organisationen und Unternehmen" als Einführung in die Mediation buchen. Im Grundkurs erwerben Sie die wichtigsten Grundlagenkenntnisse und schließen den Kurs mit einer Teilnahmebescheinigung ab. Es besteht die Möglichkeit, das Aufbauseminar zur Ausbildung in Mediation – "Konflikte professionell lösen" anzuschließen.

Die Kurse in der Woche werden in Kooperation mit Steinbeis | IKOME durchgeführt, die Wochenendkurse finden in Kooperation mit mediationsbüro mitte statt.

Inhalte

• Das Phasenmodell der Mediation
• Rolle und Haltung des Mediators
• Mediationsfelder
• Zentrale Methoden und Techniken 

Termine 2024 / 2025

Kurs 54 (Freitag – Sonntag)

1. Modul: 01.11. – 03.11.2024
2. Modul: 29.11. – 01.12.2024

Kurs 55 (Montag – Mittwoch)

1. Modul: 17.02. – 19.02.2025
2. Modul: 17.03. – 19.03.2025

Seminarzeiten

Gilt für Kurs 54:

1. Tag (Freitag) 09:00 – 18:00 Uhr,
2. Tag (Samstag) 09:00 – 18:00 Uhr, 
3. Tag (Sonntag) 09:00 – 15:00 Uhr

Gilt für Kurs 55:

1. Tag (Montag) 13:00 – 19:00 Uhr,
2. Tag (Dienstag) 09:00 – 19:00 Uhr,
3. Tag (Mittwoch) 09:00 – 17:00 Uhr  

Kosten

890,- EUR

Die Ausbildung ist als Bildungsurlaub nach dem Berliner Bildungsurlaubsgesetz (gemäß §11 BiUrlG) anerkannt. 

Ausbildungsort

Zionskirchstr. 18 in 10119 Berlin

Information und Beratung

Gerne stehen wir für ein kostenloses Beratungsgespräch zur Verfügung.
Im Rahmen unserer Infoabende können Sie sich persönlich über die Ausbildung informieren.
Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.

Aktuelle Informationsveranstaltungen finden Sie hier >> 

Weitere Kursangebote können Sie unserer aktuellen Broschüre entnehmen.

Konfliktmanagement in Organisationen

(Inhouse-Schulung)

Konflikte schnell erkennen!
Konfliktursachen besser verstehen!
Konflikte kompetent lösen!

Diese Fähigkeiten brauchen alle Führungskräfte, Personaler und externe Berater. Vertiefen Sie diese Kernkompetenzen und ihre Einsatzmöglichkeiten im Berufsalltag.

Lernen Sie, welche Rahmenbedingungen für eine konstruktive Konfliktlösung in Unternehmen und Organisationen benötigt werden und welche Rolle interne und externe Fachkräfte spielen können und sollten.

In diesem Training erhalten Sie einen fundierten Einblick in die Ausbildung in Mediation - "Konfliktmanagement in Organisationen".

Entschließen Sie sich nach dem Tag für die Ausbildung in Mediation  "Konfliktmanagement in Organisationen" rechnen wir Teilnahme und Kosten auf Ihre Ausbildung mit an.

Inhaltliche Schwerpunkte

• Systemische Konfliktanalyse
• Arbeit mit Zielen und Lösungsoptionen in Konflikten
• Tools für den Umgang mit Konflikten

Termine & Kosten

nach individueller Vereinbarung

Leitung

Sosan Azad

Information und Beratung

Gerne stehen wir für ein kostenloses Beratungsgespräch zur Verfügung. Kontakt

StreitEntknoten bietet eine Mediationsausbildung, die von anerkannten Ausbildern des Bundesverbandes Mediation e.V. (Ausbilder BM^® / Ausbilderin BM^®) geleitet wird. Zeitlich und inhaltlich erfolgt die Ausrichtung an den Standards des BM, die Ausbildung orientiert sich an den Rahmenbedingungen des Mediationsgesetzes.

In der Mediationsausbildung erwerben Sie Kenntnisse und Fähigkeiten, Mediation und mediative Elemente in Ihrem beruflichen und privaten Alltag einzusetzen. So können Sie Konflikte frühzeitig erkennen und auf konstruktive und klärende Weise intervenieren. Ihr Blick auf bestehende Konflikte verändert sich. Sie lernen, Klärungsprozesse sicher und kompetent zu begleiten. Die Ausbildungsleitung übernehmen Sosan Azad und Doris Wietfeldt, für einzelne Bereiche werden spezialisierte Gastdozenten eingesetzt.

Die Mediationsausbildung wird in verschiedenen Formen und mit unterschiedlichen Spezialisierungen bei StreitEntknoten angeboten. Unterschiede bestehen hinsichtlich der Gesamtstundenanzahl sowie bezüglich der Inhalte. Die Themenbereiche der Ausbildung umfassen die Immobilienwirtschaft, den Bereich der Schulmediation sowie die Mediation im interkulturellen Bereich.

In einzelnen Fortbildungen können Mediatoren und Berater sowie weitere Interessierte themenübergreifende Kompetenzen erwerben. Aufstellungsarbeit, Beurteilung der Körpersprache und weitere Fortbildungsmöglichkeiten vermitteln weitere Methoden, schulen die Wahrnehmungsfähigkeit der Mediatoren und erhöhen die Sensibilität für Konfliktsysteme und deren Möglichkeiten zur Auflösung.

Je nach Struktur der Aus- und Fortbildungen werden diese in den Räumen von StreitEntknoten oder auch als Inhouse-Schulungen durchgeführt.

Nehmen Sie für eine Anfrage gerne Kontakt mit uns auf! Wir besprechen Ihre Möglichkeiten und informieren Sie über Ausbildungsinhalte, Kosten und Termine.